Ông Trung Toàn – Trưởng bộ phận Bảo hành và Chăm sóc khách hàng Cuckoo Vina cho biết cuối năm, nhu cầu mua sắm các mặt hàng gia dụng chuẩn bị cho Tết Nguyên Đán ngày càng cao. Các kệ hàng của hãng luôn được lấp đầy hàng mới mỗi ngày nhằm phục vụ cho người dùng trong giai đoạn cao điểm.

Cũng theo ông Toàn, người dùng cần lưu ý khi chọn mua nồi, tránh sản phẩm kém chất lượng. Nếu mua phải hàng giả, thiết bị thường nhanh hỏng, thậm chí gây chập cháy, rò rỉ điện. Bên cạnh đó, công nghệ tráng men không được kiểm nghiệm về độ an toàn. Điều này có thể ảnh hưởng tới sức khỏe người dùng.

Sản phẩm chính hãng thể hiện ngay từ phần bao bì, đầy đủ chứng nhận xác định về nguồn gốc và chất lượng. Logo Cuckoo trên nồi cơm chính hãng có màu chủ đạo xám đen, đường nét rõ ràng. Tất cả nồi cơm đều có mã vạch và tem phụ. Trực tiếp trên nồi cơm chính hãng cũng có đầy đủ tem phụ và tem kiểm định.

Cũng theo đại diện hãng, nếu nghi ngờ nồi cơm là hàng giả, người dùng có thể đến trung tâm bảo hành để kiểm tra. Nếu phát hiện mua nhầm hàng giả sẽ được nhận ngay voucher trị giá 500.000 đồng để mua sản phẩm chính hãng từ Cuckoo Vina. Đây là chi nhánh duy nhất từ tập đoàn Cuckoo Holding từ Hàn Quốc, phân phối các sản phẩm chính hãng của thương hiệu Cuckoo tại Việt Nam.

Nhằm giúp người mua yên tâm lựa chọn những mẫu sản phẩm chính hãng, Cuckoo Vina đã mở các showroom tại Hà Nội và TP HCM. Ngoài ra, hàng chính hãng Cuckoo hiện đã có mặt chính thức tại các siêu thị điện máy lớn như Điện Máy Xanh, Nguyễn Kim, Media Mart…

Minh Huy